قانوني
سياسة الخصوصية
مسودة — أُعدّت هذه الوثيقة لأفانوفا وهي بانتظار اعتماد الممثل المفوض للشركة ومستشار قانوني مؤهل في دولة الإمارات. يجب استكمال الحقول بين معقوفتين قبل النشر.
١. من نحن
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع أفانوفا. الجهة المتحكمة بالبيانات هي [اسم الشركة القانوني المسجل — قيد التأكيد]، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل: [يُدرج البريد الإلكتروني/الهاتف المعتمد قبل الاعتماد].
٢. نطاق هذه السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع — استفسارات العقارات ونماذج التواصل والتصفح. ولا تشمل التعاملات خارج الموقع أو مواقع الغير التي نرتبط بها.
٣. المعلومات التي تقدمها لنا
عند إرسالك استفساراً عن عقار أو نموذج تواصل، نجمع البيانات التي تقدمها: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى رسالتك، إضافةً إلى أي تفضيلات عقارية تشاركها.
٤. المعلومات المجمعة أثناء تشغيل الموقع
قد يعالج مزود الاستضافة سجلات تقنية اعتيادية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المزارة) لتشغيل الموقع وتأمينه. ولا نستخدم حالياً أي أدوات تحليلات أو تتبع إعلاني على هذا الموقع.
٥. لماذا نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للرد على استفسارك وتقديم معلومات العقارات المطلوبة وترتيب المعاينات التي تطلبها وتشغيل الموقع وتأمينه. وتشمل أسسنا القانونية موافقتك ومصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك، بما يتوافق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
٦. التعامل مع الاستفسارات والتواصل
يتعامل مستشارو أفانوفا مع الاستفسارات للرد على طلبك المحدد. وقد نتواصل معك بشأن استفسارك باستخدام البيانات التي قدمتها.
٧. التواصل التسويقي
لن نرسل لك أي تحديثات تسويقية إلا إذا وافقت عليها بشكل منفصل وصريح. إرسال استفسار عن عقار لا يعني اشتراكك في المواد التسويقية، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
٨. مزودو الخدمات
نستخدم مزود استضافة لتشغيل هذا الموقع، ويعالج البيانات التقنية نيابةً عنا. وسنحدّث هذا القسم إذا تعاقدنا مع جهات معالجة إضافية.
٩. أنظمة إدارة علاقات العملاء
قد ندير الاستفسارات لاحقاً عبر نظام إدارة علاقات عملاء عقاري (مثل PropSpace). وإذا فُعّل هذا الربط، سنحدّث هذه السياسة لتوضيح ما يُشارك ولماذا قبل سريانه.
١٠. نقل البيانات دولياً
بحسب إعدادات الاستضافة، قد تُعالج معلوماتك على خوادم خارج دولة الإمارات. سيتم تأكيد منطقة الاستضافة قبل الإطلاق وتحديث هذا القسم وفقاً لذلك.
١١. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الاستفسارات فقط للمدة اللازمة للتعامل مع طلبك ولفترة متابعة معقولة. وسيتم تأكيد جدول الاحتفاظ التفصيلي قبل الإطلاق.
١٢. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS) وتقييد الوصول إلى بيانات الاستفسارات.
١٣. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما يمكنك الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم الأول.
١٤. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم هذا الموقع حالياً التقنيات الضرورية فقط اللازمة لعمله. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التسويق. وإذا تغير ذلك، سنحدّث هذه السياسة ونطلب الموافقة عند الحاجة قبل تفعيلها.
١٥. مواقع الغير
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية (مثل خرائط أو مواقع المطورين). ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية فيها.
١٦. خصوصية الأطفال
هذا الموقع مخصص للبالغين المهتمين بالعقارات. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
١٧. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.
١٨. التواصل وتاريخ السريان
تاريخ السريان: [يُحدد عند الاعتماد]. لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل عبر [بيانات التواصل المعتمدة — تُدرج لاحقاً].